Conditii de returnare a bunurilor

In cazul in care un produs achizitionat nu corespunde asteptarilor, cumparatorul are dreptul sa notifice in scris  si fara invocarea unui motiv firma S.C.Trout Line S.R.L. ca renunta la cumparare, fara penalitati, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Marfa se returneaza in forma sa originala, fara a fi deteriorata. Returul se face prin colet postal cu confirmare de primire.
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou (produs desigilat, incomplet, defect, avariat, etc), Trout Line isi rezerva dreptul de a retine din valoarea produselor returnate o taxa de utilizare a produsului sau sa refuze returnarea valorii produsului.
Cheltuielile cu returnarea marfii vor fi suportate de catre cumparator. Contravaloarea marfii returnate se va plati in termen de max. 30 de zile, prin mandat postal.

Exista posibilitatea schimbarii produsului. In acest caz ne puteti contacta pe email: